Handelsbetingelser

Bestilling

Hos SOLA VINE kan du bestille alle de vine der findes på hjemmesiden. Hvis du har forespørgsler eller ønsker til varer, der ikke er på siden, er du altid velkommen til at kontakte os på kundeservice@solavine.dk.

Hjemmesiden opdateres løbende.

Alle priser på www.solavine.dk er inkl. moms og andre afgifter.

Der tages forbehold for udsolgte varer, trykfejl, leveringssvigt, Force Majeure og afgiftsændringer.

Sådan handler du hos SOLA VINE.

Priserne er baseret på salg af hele kasser fortrinsvis med 6 stk.

Du vælger de varer, som du ønsker at købe og lægger dem i indkøbskurven ved at klikke på ” i kurv”. Når de varer, du ønsker at købe, befinder sig i indkøbskurven klikker du på “gå til betaling”.

  1. Udfyld kunde oplysninger samt eventuel leveringsadresse.
  2. Ved levering til privat adresse: skriv venligst i “kommentar til ordre”, hvor varen må sættes, hvis der ikke er nogen hjemme.
  3. Vælg Levering privat eller virksomhed. Privat er adressen samme som kundeoplysningerne og ved virksomhed tastes ny leveringsadresse ind.
  4. Vælg betaling med kreditkort.
  5. Godkend din ordre. Du betaler din ordre ved at indtaste dine kortoplysninger. Når betalingen er godkendt vises en bekræftelsesside og din ordre er gennemført. Samtidig sendes der en e-mail med ordrebekræftelsen/faktura.

Betaling

På solavine.dk kan du betale med følgende betalingsmidler:

  • Dankort
  • e-Dankort
  • SOLA VINE er godkendt til at håndtere de ovennævnte betalingskort. Betaler du med disse betalingskort, er du altid sikret mod misbrug.
  • Data du sender i forbindelse med køb betalt med betalingskort er krypterede (SSL), og det er således kun Nets, der kan læse dem. Hverken solavine.dk eller andre har mulighed for at læse data. Beløbet hæves først på dit kort, når varerne sendes fra leverandørlandet. Der kan aldrig trækkes et større beløb end det, du har godkendt ved købet.
  • Der tages ikke gebyr ved betaling med danske kort på solavine.dk.

Når du bestiller varer over internettet hos SOLA VINE, vil du efterfølgende kunne se en ordrebekræftelse. Herefter vil du modtage varer fra www.solavine.dk ifølge leveringsbetingelserne og samtidig få en faktura sammen med varen, i form af en e-mail faktura.

Fragt

Leveringsomkostningerne bliver lagt oven i den enkelte ordre.

Leveringsomkostningerne afhænger af ordrens beløb og leveringssted.

Forsendelser skal ske til en adresse, hvor der er nogen til at modtage og kvittere for pakken. Er der ingen på adressen vil vor transportør , VNL Transport, lægge en seddel med oplysninger, hvor et nyt tidspunkt for afhentning kan aftales.

Er det ikke muligt for dig at være til stede på adressen på leveringstidspunktet, leverer vi gerne uden kvittering, såfremt du forud for levering kan anføre et sikkert sted, hvor vinen kan stilles. I denne forbindelse skal det pointeres, at ved levering uden kvittering overgår ansvaret for vinen til dig. SOLA VINE har således ingen form for erstatningspligt, såfremt vinen bortkommer.

Flasker a 75 cl

Hovedstaden  DKK 45,00 ved køb af færre end 6 flasker og DKK 0,00 ved køb af 6 eller flere flasker.

Øvrige Sjælland DKK 90,00 ved køb af færre end 12 flasker og DKK 0,00 ved køb af 12 eller flere flasker.

Øvrige Danmark DKK 90,00 ved køb af 6 flasker eller færre flasker, DKK 180,00 ved køb af 7 til 23 flasker og DKK 0,00 ved køb af 24 eller flere flasker.

 

For øer uden fast broforbindelse gælder yderligere et tillæg på 150 kr. Medmindre der kan leveres ved færgen fra fastlandet. 

Priserne er inklusiv moms.

 

Leveringstidspunkt

Levering på privatadresse på hverdage i tidsrummet kl. 10:00– kl. 21:00

Levering sker efter 3-5 dage efter bestilling. Du vil blive kontaktet dagen før levering. Såfremt du ønsker en hurtigere levering, bedes du kontakte SOLA VINE på 3142 6335 og aftale nærmere.

Afhentning

Det er også muligt at afhente vinen hos SOLA VINE. Ring og aftal afhentningsdato samt tidspunkt på 3142 6335. SOLA VINEs adresse er Ryttermarken 3, 3520 Farum.

Personlige oplysninger

Personoplysningerne registreres hos SOLA VINE, indtil du selv afmelder det, hvorefter oplysningerne slettes. Disse oplysninger behandles fortroligt og er beskyttet efter gældende persondatalov.

Som registreret hos SOLA VINE har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen og du har ret til indsigt i hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til SOLA VINE.

For firmaer, offentlige eller foreninger der registrerer sig i vores database, gælder samme datalov, dog skal CVR. nr. tilføres vores database.

Ingen personlige oplysninger der registreres på solavine.dk, bliver på noget tidspunkt overdraget, solgt eller gjort tilgængelige for tredjemand. Alle informationer opbevares på betryggende vis, og er kun tilgængelige for betroede medarbejdere hos solavine.dk.

I forbindelse med evt. elektronisk betaling bruges en sikker krypteret metode gennem Webshopsystemet. Det er godkendt udbyder med godkendelse fra E-mærket.

Shopsystemet anvender såkaldte cookies til styring af indholdet i indkøbsvognen. En cookie er blot betegnelsen for en fil som gemmes på din egen PC. Det er desuden muligt at bede systemet gemme egne adresseoplysninger til næste besøg . Ønsker man på et senere tidspunkt at slette disse informationer, kan dette ske via browserindstillingerne. I Internet Explorer sker det eksempelvis via menuen “Funktioner” og menupunktet “Internetindstillinger”.

Under et køb udbeder vi os følgende:

  • Navn
  • Adresse
  • Telefonnummer
  • Mailadresse.Desuden registrerer vi IP-adressen hvorfra evt. køb foretages. Informationen finder normalt ingen anvendelse, men kan bruges i en evt. politiefterforskning.Man kan desuden valgfrit få sin mail optaget på en mailingliste hos solavine.dk således at man løbende modtager nyheder og anden information fra solavine.dk.
  • Denne service kan til enhver tid tilmeldes og frameldes som man ønsker.
  • Alle falske bestillinger politianmeldes ! !
  • Disse informationer bruges udelukkende til behandling af ordren. Informationerne transmitteres og lagres elektronisk på ukrypteret form, og gemmes i 5 år hvilket er et krav fra bogføringsloven.

Jvf. persondataloven oplyser vi på forespørgsel om registrerede oplysninger og på baggrund af evt. indsigelser foretager vi sletning i det omfang det ønskes.

Under et køb udbeder vi os følgende:

  • Navn
  • Adresse
  • Telefonnummer
  • Mailadresse.

Disse informationer bruges udelukkende til behandling af ordren. Informationerne transmitteres og lagres elektronisk på ukrypteret form, og gemmes i 5 år hvilket er et krav fra bogføringsloven.

Desuden registrerer vi IP-adressen hvorfra evt. køb foretages. Informationen finder normalt ingen anvendelse, men kan bruges i en evt. politiefterforskning.

Alle falske bestillinger politianmeldes ! !

Man kan desuden valgfrit få sin mail optaget på en mailingliste hos solavine.dk således at man løbende modtager nyheder og anden information fra solavine.dk.

Denne service kan til enhver tid tilmeldes og frameldes som man ønsker.

Jvf. persondataloven oplyser vi på forespørgsel om registrerede oplysninger og på baggrund af evt. indsigelser foretager vi sletning i det omfang det ønskes.

 

Reklamation og varereturnering

Ifølge Forbrugeraftaleloven er drikkevarer ikke omfattet af returret. Hos www.solavine.dk, forholder vi os til købeloven og yder 2 års reklamationsret, 
dog følger reklamationen varens naturlige holdbarhed. Reklamationsretten forudsætter at varen er blevet behandlet og opbevaret 
korrekt. Flasker med propfejl eller afvigelser i smag eller duft forekommer uundgåeligt og må forventes i et vist omfang. 
Reklamation over fejl og mangler skal meddeles SOLA VINE indenfor rimelig tid.

Ved fejl, mangler eller evt. udeblevne leverancer bedes henvendelse rettet til mail: kundeservice@solavine.dk

 

Disclaimer

Der kun kan købes alkoholiske varer, såfremt man er over den lovmæssige aldersgrænse.